Implantación de CESTRACK en First Data Ibérica

Centro Español de Servicios Telemáticos S.A. (CESTEL) ha llegado a un acuerdo comercial con la Compañía First Data Iberica, para la gestión de su HelpDesk en atención al servicio postventa de sus equipos.

Para ello, se ha implantado la aplicación Cestrack (desarrollada por Indicus Software www.grupoindicus) integrada dentro de sus sistemas corporativos. Cestrack es una plataforma de gestión de información, totalmente configurable por el usuario, multicanal y de óptima relación calidad precio.