Cestel
Kommunikations
Loesungen
  • Modular
  • Sercom ist eine modulare Loesung, die es erlaubt, eine Plattform zu konfigurieren, sodass sie sich an die Beduerfnisse des Benutzers anpasst. Dies vermeidet unnoetige Dienstleistungen, welche die Investitionen erhoehen.
  • Mehrkanalig
  • Sercom ist eine mehrkanalige Loesung, die eine Abwicklung mehrerer Kommunikationskanaele ermoeglicht.
    Stimme, Video, Email, Chat, SMS, Fax
  • Multitechnologie
  • Sercom ist eine multitechnologische Loesung, die es ermoeglicht, mit mehreren Abwicklungsplattformen der Kommunikationskanaele zu arbeiten.
    Dialogic, Radvision, Asterisk.
  • Multi-Unternehmen
  • Sercom ist ein Multi-Unternehmen, das Ihnen eine Abwicklung verschiedener Callcenter von derselben Plattform aus erlaubt.