Call Center
Soluciones
de comunicación
- Modular
- Sercom es una solución modular que permite configurar la plataforma para ajustarse a las necesidades del usuario, evitando servicios innecesarios que encarezcan la inversión.
- Multi canalidad
- Sercom es una solución multi canal que permite gestionar diferentes canales de comunicación con los usuarios de una manera centralizada.
Voz, Video, Email, Chat, SMS, Fax. - Multi tecnología
- Sercom es una solución multi tecnología que permite trabajar con diferentes plataformas de gestión de canales de comunicación.
Dialogic, Radvision, Asterisk. - Multi empresa
- Sercom es una solución multi empresa que permite gestionar diferentes call center desde la misma plataforma.
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